0 Comments

หลายองค์กรพูดถึง Big Data ราวกับเป็นเป้าหมาย แต่ความจริงแล้ว Data จะไม่มีคุณค่าเลย หากสุดท้ายยังไม่ถูกแปลงเป็นการตัดสินใจที่ใช้งานได้จริง การมีข้อมูลมากไม่ได้แปลว่าธุรกิจจะดีขึ้น หากข้อมูลนั้นยังไม่ถูกจัดระเบียบ เชื่อมกับระบบหลัก และสรุปให้ผู้บริหารใช้ตัดสินใจได้ทันเวลา

ธุรกิจที่ใช้ Data ได้ดีจะรู้ว่าลูกค้ากลุ่มไหนคุ้มค่า แคมเปญไหนได้ผล ขั้นตอนไหนกำลังทำให้ต้นทุนพุ่ง และควรขยายบริการใดต่อไป เมื่อข้อมูลจาก CRM, ERP, Platform, การตลาด และการปฏิบัติงานถูกรวมกันอย่างถูกต้อง Big Data จะเปลี่ยนจากคำหรูให้กลายเป็นแต้มต่อทางธุรกิจที่ชัดเจน

Data ที่ดี ต้องนำไปสู่ Action ที่ชัด

หากข้อมูลช่วยให้ทีมขายขายดีขึ้น ทีมปฏิบัติการทำงานแม่นขึ้น และผู้บริหารตัดสินใจเร็วขึ้น นั่นคือช่วงที่ Data เริ่มสร้างมูลค่าจริงให้กับองค์กร

Internal Link ทุกเมนูหลัก

1. Marketing – CTA – CRM

2. IT – Electric Systems, Smart Building

3. System Integrator and Out source Team

4. Mobile Platform with Security Cloud

5. ERP + WorldWideApp

6. Business Partner Solution

#BigDataStrategy, #DataDrivenBusiness, #BusinessAnalytics, #DecisionMaking, #Cisco2u

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related Posts

EP24: Mobile Platform ที่ดี ไม่ได้แค่สวย แต่ต้องเชื่อมงานขาย งานบริการ และข้อมูลผู้บริหาร

หลายบริษัทอยากมีแอปของตัวเอง เพราะเห็นว่าเป็นภาพลักษณ์ที่ทันสมัย แต่แอปที่มีหน้าตาสวยอย่างเดียวอาจไม่สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ หากไม่ได้เชื่อมกับกระบวนการขาย งานบริการ และข้อมูลที่ผู้บริหารต้องใช้ตัดสินใจ Mobile Platform ที่ดีควรเป็นมากกว่าช่องทางแสดงข้อมูล ต้องช่วยให้ลูกค้าดำเนินการบางอย่างได้จริง…