Cisco Corporation

EP26: ธุรกิจที่ดูแพงกว่า มักไม่ได้เริ่มจากโลโก้ แต่เริ่มจากระบบที่ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น

เวลาลูกค้าเจอแบรนด์หนึ่งแล้วรู้สึกว่า “บริษัทนี้น่าเชื่อถือ” ความรู้สึกนั้นมักไม่ได้เกิดจากภาพลักษณ์อย่างเดียว แต่เกิดจากประสบการณ์รวมทั้งหมด ตั้งแต่การเข้าหน้าเว็บ การกรอกฟอร์ม การติดต่อกลับ ความเร็วในการให้ข้อมูล ไปจนถึงการส่งมอบงานอย่างมีระบบ ถ้าธุรกิจของคุณยังตอบลูกค้าช้า…

EP72: System Integrator ที่ดี ไม่ได้แค่เชื่อมระบบ แต่ต้องเชื่อม “เป้าหมายของธุรกิจ” ให้ทุกทีมไปทางเดียวกัน

หลายองค์กรเข้าใจว่า System Integrator มีหน้าที่เพียงเชื่อมซอฟต์แวร์หรือเชื่อมอุปกรณ์เข้าด้วยกัน แต่ความจริงแล้ว SI ที่ดีต้องทำมากกว่านั้น คือทำให้ระบบทั้งหมดสนับสนุนเป้าหมายเดียวกันของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย ประสิทธิภาพ…

EP28: Smart Building ที่ดี ไม่ใช่แค่ทันสมัย แต่ต้องลดต้นทุนและเพิ่มมูลค่าโครงการได้จริง

หลายโครงการอยากใส่คำว่า Smart Building เพื่อเพิ่มความน่าสนใจ แต่ความเป็น “Smart” ที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่การมีอุปกรณ์มากที่สุด แต่อยู่ที่การวางระบบให้ช่วยควบคุมพลังงาน ความปลอดภัย การใช้งานอุปกรณ์…