Cisco Corporation

ลูกค้ายุคใหม่ไม่อยากกระโดดไปหลายระบบ หลายแอป หรือหลายช่องทางเพื่อทำงานเรื่องเดียวกัน ความสะดวกจึงกลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของประสบการณ์ลูกค้า โดยเฉพาะองค์กรที่มีบริการหลายประเภท หรือมีหลายขั้นตอนตั้งแต่การสั่งซื้อ นัดหมาย ติดตามงาน ชำระเงิน และบริการหลังการขาย

แนวคิด One App All Service ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการสำคัญได้ในที่เดียว พร้อมเชื่อมต่อข้อมูลกลับไปยัง CRM, ERP, ระบบบริการ, Big Data และระบบผู้บริหารได้ทันที นี่ไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงามของแอป แต่คือการสร้างประสบการณ์ที่สะดวก รวดเร็ว และต่อยอดเชิงธุรกิจได้มากกว่าระบบที่แยกเป็นส่วน ๆ

แอปเดียวที่เชื่อมทุกบริการ คือแต้มต่อที่ชัดในยุคแข่งขันสูง

เมื่อองค์กรมี Mobile Platform ที่เชื่อมทุกระบบ ลูกค้าจะใช้งานง่ายขึ้น ทีมงานทำงานต่อได้เร็วขึ้น และธุรกิจก็มีฐานข้อมูลที่พร้อมต่อยอดในอนาคต

Internal Link ทุกเมนูหลัก

1. Marketing – CTA – CRM

2. IT – Electric Systems, Smart Building

3. System Integrator and Out source Team

4. Mobile Platform with Security Cloud

5. ERP + WorldWideApp

6. Business Partner Solution

#OneAppAllService, #MobilePlatform, #CustomerExperience, #BusinessIntegration, #Cisco2u