
หลายองค์กรพูดถึง Big Data ราวกับเป็นเป้าหมาย แต่ความจริงแล้ว Data จะไม่มีคุณค่าเลย หากสุดท้ายยังไม่ถูกแปลงเป็นการตัดสินใจที่ใช้งานได้จริง การมีข้อมูลมากไม่ได้แปลว่าธุรกิจจะดีขึ้น หากข้อมูลนั้นยังไม่ถูกจัดระเบียบ เชื่อมกับระบบหลัก และสรุปให้ผู้บริหารใช้ตัดสินใจได้ทันเวลา
ธุรกิจที่ใช้ Data ได้ดีจะรู้ว่าลูกค้ากลุ่มไหนคุ้มค่า แคมเปญไหนได้ผล ขั้นตอนไหนกำลังทำให้ต้นทุนพุ่ง และควรขยายบริการใดต่อไป เมื่อข้อมูลจาก CRM, ERP, Platform, การตลาด และการปฏิบัติงานถูกรวมกันอย่างถูกต้อง Big Data จะเปลี่ยนจากคำหรูให้กลายเป็นแต้มต่อทางธุรกิจที่ชัดเจน
Data ที่ดี ต้องนำไปสู่ Action ที่ชัด
หากข้อมูลช่วยให้ทีมขายขายดีขึ้น ทีมปฏิบัติการทำงานแม่นขึ้น และผู้บริหารตัดสินใจเร็วขึ้น นั่นคือช่วงที่ Data เริ่มสร้างมูลค่าจริงให้กับองค์กร
Internal Link ทุกเมนูหลัก
2. IT – Electric Systems, Smart Building
3. System Integrator and Out source Team
4. Mobile Platform with Security Cloud
#BigDataStrategy, #DataDrivenBusiness, #BusinessAnalytics, #DecisionMaking, #Cisco2u
