Cisco Corporation

EP61: Smart Hospital ไม่ได้เริ่มที่อาคารอย่างเดียว แต่เริ่มที่ระบบที่ทำให้การดูแลผู้ป่วยลื่นไหล

โรงพยาบาลยุคใหม่ไม่ได้แข่งขันกันเพียงเรื่องสถานที่หรือเครื่องมือแพทย์ แต่แข่งขันกันที่ประสบการณ์ของผู้ป่วย ตั้งแต่การนัดหมาย การลงทะเบียน การเข้าถึงข้อมูล การประสานงานภายใน ไปจนถึงความรวดเร็วในการให้บริการ หากแต่ละส่วนยังแยกกันทำงาน ผู้ป่วยจะรู้สึกถึงความล่าช้าและความไม่ต่อเนื่องทันที Smart…

EP74: ERP ที่มีพลัง ไม่ได้แค่รวมข้อมูล แต่ต้องทำให้ผู้บริหารมองเห็นธุรกิจแบบตัดสินใจได้ทันที

ERP ที่ถูกใช้งานจริงอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้มีหน้าที่เพียงเก็บข้อมูลจากหลายแผนกไว้ในระบบเดียว แต่ต้องช่วยให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมแบบพร้อมตัดสินใจได้ทันที ว่างานส่วนไหนกำลังช้า ต้นทุนตรงไหนกำลังสูง ทีมไหนมีภาระเกิน และโอกาสทางรายได้ควรถูกเร่งที่จุดใด ถ้า ERP เป็นเพียงระบบที่ใส่ข้อมูลเข้าไปแต่ไม่ช่วยให้มองภาพรวมได้ชัด…

EP93: Platform ที่ดีไม่ควรแก้แค่ปัญหาวันนี้ แต่ต้องรองรับโอกาสของธุรกิจในวันหน้า

หลายองค์กรเริ่มพัฒนา Platform เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้า เช่น รับคำสั่งซื้อ นัดหมาย หรือให้ข้อมูลลูกค้า แต่หากระบบถูกออกแบบแคบเกินไป วันหนึ่งเมื่อธุรกิจต้องการเพิ่มบริการ เพิ่มพาร์ตเนอร์…