Cisco Corporation

EP02: ทำไมธุรกิจส่วนใหญ่โตไม่ถึง 100 ล้าน เพราะไม่มีระบบ

ธุรกิจจำนวนมากหยุดอยู่ที่ 10–30 ล้าน ไม่ใช่เพราะสินค้าไม่ดี แต่เพราะ “ไม่มีระบบรองรับการเติบโต” ไม่มี CRM → ลูกค้าหาย…

EP71: Smart Building ที่ดี ไม่ได้แค่สั่งงานได้จากมือถือ แต่ต้องช่วยให้ทั้งอาคารบริหารง่ายขึ้นจริง

หลายโครงการติดตั้ง Smart Building เพราะอยากให้ดูทันสมัย แต่หากระบบทำได้เพียงเปิด-ปิดไฟหรือควบคุมอุปกรณ์ผ่านแอป โดยไม่ได้เชื่อมกับการบริหารอาคารจริง โครงการนั้นก็ยังไม่ได้ใช้ศักยภาพของ Smart System อย่างเต็มที่…

EP26: ธุรกิจที่ดูแพงกว่า มักไม่ได้เริ่มจากโลโก้ แต่เริ่มจากระบบที่ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น

เวลาลูกค้าเจอแบรนด์หนึ่งแล้วรู้สึกว่า “บริษัทนี้น่าเชื่อถือ” ความรู้สึกนั้นมักไม่ได้เกิดจากภาพลักษณ์อย่างเดียว แต่เกิดจากประสบการณ์รวมทั้งหมด ตั้งแต่การเข้าหน้าเว็บ การกรอกฟอร์ม การติดต่อกลับ ความเร็วในการให้ข้อมูล ไปจนถึงการส่งมอบงานอย่างมีระบบ ถ้าธุรกิจของคุณยังตอบลูกค้าช้า…